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北京恒泰丰科对客户产品售后的郑重承诺

点击次数:1760次  更新时间:2012-11-19
  对购买北京恒泰丰科试验设备有限公司任何产品,请大家尽可放心使用,为了打消您对产品售后顾虑,恒泰丰科郑重承诺。
  
  一、产品抵达客户公司后,我们会有专业的技术人员,亲赴操作现场进行设备的免费安装与调试,对客户方的相关人员做详细、标准的指导培训
  
  二、产品维护
  
  定期进行回访,听取客户建议,建立客户服务档案;
  
  产品自验收之日起,一年内免费保修,提供终身维护、免费的及使用指导服务,您只要我公司:/57926052,或将困难发送到我公司服务信箱:bjhtfk,我公司相关部门即会以Z快的速度与您;
  
  接到客户服务要求,在1小时之内作出回应,如需派技术服务人员到现场解决的,北京市24小时内上门服务,市外我方承诺在48小时内派出人员(特殊情况如法定假日等除外);
  
  在保修期内我们将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏;因非产品质量问题发生故障,只收工本费。
  
  保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费用,产品终身服务并提供配件及易损件。
  
  我们将努力不懈的改进,创新,使质量管理体系更加有效的运作。我们的员工协力合作,致力于建立密切的客户关系。您的满意是我们始终不变的追求,您的支持是我们前进道路上的不竭源泉,我们会一如既往的聆听您的声音,为您提供满意的服务!
  
  北京恒泰丰科试验设备有限公司售后部
  
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